PocketPT.net: O Primeiro Centro de Apoio a Clientes da HTC - PocketPT.net

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O Primeiro Centro de Apoio a Clientes da HTC Por terras Lusas está longe de ser verdade mas, já é um bom começo

#1 User is offline   Pedro.Bernardo 

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Posted 17 Julho 2007 - 02:57

A HTC abre o 1º Centro de Apoio ao Cliente, no mundo… e logo em Taiwan :)

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Neste centro será facultado aos clientes serviços como consultadoria sobre soluções na sua vasta gama de terminais e acessórios da marca, será também prestado um rápido serviço técnico de reparação pela HTC e com substituição do equipamento avariado por outro durante o período da reparação.
Estes serviços e mais alguns estendem-se também aos clientes possuidores dos terminais na versão Dopod.

Esta iniciativa faz parte do projecto “HTC Care”, semelhante ao clube Nokia em Portugal, só deve levar mais tempo a chegar cá…

Fonte

Cumps

PB
Cumprimentos
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Microsoft Windows Mobile Specialist Certification
& Windows Mobile Small Business Retail Specialist Certification


WM Devices History

Sony Ericsson Xperia X1
Palm Treo 500v - Samsug SGH-i320 - SGH-i780
Acer N30 - Qtek 9000 - HTC P3600 - Samsung SGH-i600 - HP iPAQ hx2750 - iPAQ 514 - iPAQ 614c


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#2 User is offline   JorgeSantos 

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Posted 17 Julho 2007 - 03:11

Uma boa noticia pdbernardo, esperemos que chegue também a terras Lusitanas.
Parabéns por esta tua 1ª noticia, esperemos que seja a primeira de muitas a ter direito a ir para a home page.
Cumprimentos



Actual: HTC Touch HD2 (Leo)
Histórico:MPX200 - MPX220 - i - mate Jasjar - HTC Touch Pro - HTC Touch HD

Antes de abrir um novo tópico utilize a Pesquisa

Certificações Microsoft :
Windows Phone Specialist / Windows Phone Expert

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#3 User is offline   Ricardo Chaves 

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Posted 17 Julho 2007 - 07:14

Boas!

Boa noticia pdbernardo ;)

Cada vez mais este tipo de situações são importantes.Os clientes estão cada vez mais exigentes a este nivel,e é importante para a HTC proporcionar aos clientes este tipo de serviço.

Continuação ;)
Ricardo Chaves

My Blog: ricardochaves.pocketpt.net



WM Devices:

Samsung Omnia II
HTC Snap
HTC Touch HD2

History:
Qtek 9090(BlueAngel); Qtek S200(Prophet)x2; Qtek S100(Magician); O2 XDA Exec(Universal); HTC S620(Excalibur); HTC P3400(Gene); HTC Touch Dual(Nike); Toshiba Portégé G910; NDrive S300; HTC Touch Diamond; HTC X7500(Athena); Samsung i780; Samsung Omnia; HTC TyTN(Hermes);Motorola Q9 (WM6.1 Standard); HTC Touch HD(Blackstone); HP iPAQ 914c; i-mate 9502; NDrive S400; Sony Ericsson X1

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#4 User is offline   Pedro Lamas 

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  • Joined: 05-Dezembro 04

Posted 17 Julho 2007 - 08:53

Tendo em conta o número de clientes crescente em terras lusas, será apenas uma questão de tempo até aparecer cá um... ;)


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#5 User is offline   Francisco Viana 

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Posted 17 Julho 2007 - 11:35

View PostPedro Lamas, on Jul 17 2007, 09:53 AM, said:

Tendo em conta o número de clientes crescente em terras lusas, será apenas uma questão de tempo até aparecer cá um... ;)


UiUi se existisse uma loja desta aqui.... eu passa la a vida toda :D
Boa noticia, parece que a HTC cada vez mais investe na melhor relação com o utilizador final...

Estou a gostar de ver.
Francisco Viana

Meu Blog: franciscoviana.pocketpt.net

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My Mobile Devices:

Samsung Omnia Pro 7610
Sony Ericsson Xperia X10i (SnapDragon)


My Mobile Devices History:
Toshiba e570 - Toshiba e740 - Loox 420 - iPAQ rx3715 - Acer n50 - Ipaq 6340 - HP iPAQ hx2750 - 2X Qtek 9000 - HTC s620(excalibur) - HP iPAQ Hx2790 - HTC x7500 Advantage (Destroyed) - T-Mobile Ameo - HP iPAQ 614c - HTC X7500 - Motorola Q9h - HTC S740 Rose - HTC Touch Enhanced - HP iPAQ 914c - HTC P3600 Branco - Samsung i780 Roubado- Ndrive S400 - HTC Touch 3G
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#6 User is offline   Sandro Correia 

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Posted 17 Julho 2007 - 11:47

Como empresa originalmente de outsourcing, deviam de fazer o mesmo e contratar alguma empresa portuguesa para fazer o serviço por eles :)
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O meu blog: Mobilidades | Fotografia: [URL="http://mobilidades.net/fotografia"]Momentos de Obturação[/URL]
Certificações Microsoft: Windows Mobile Specialist | Windows Mobile Small Business Retail Specialist
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#7 User is offline   Francisco Viana 

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Posted 17 Julho 2007 - 11:59

View PostSandro Correia, on Jul 17 2007, 12:47 PM, said:

Como empresa originalmente de outsourcing, deviam de fazer o mesmo e contratar alguma empresa portuguesa para fazer o serviço por eles :)



Talvez a Nova Base como distribuidor nacional, tenha poder para criar um centro destes, mesmo que sem o Branding da HTC.

Mas dá trabalho, e é mais um investimento publicitário do que de vendas.
Francisco Viana

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#8 User is offline   carlos.m.duarte 

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Posted 17 Julho 2007 - 11:37

Excelente noticia pdbernardo. Parabens pela dica, e oxala realmente nos tenhamos direito a um centro de apoio como esse.
Cumprimentos.
TomTom Navigator 7.915 - Route 66 Navigate 7 - Igo 8 - NDrive 3
Samsung D880 Dual Sim - ZTC b180 Dual Sim
HTC Cruise -WM 6.5 - Micro SDHC 8 Gigas
HTC Touch Pro 2 -WM 6.5.3 - Micro SDHC 8 Giga

Procura de topicos por palavra chave AQUI

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Historico:
PDAs - Qtek 9090 - Qtek 9000 - Qtek S200 - HTC 3300 - HTC Cuise - HTC Touch Pro - HTC Touch Pro 2
Telemoveis - Nokias; 1610,2110i,3110,3120,3200,3310,3330,3650,5110,5140,5210,5510,6100,
6110,6130,6150x2,6210,6310,6310i,6600,6630,7110,7650,8110,8210,N73 - Samsung D880 Dual Sim
- ZTC b180-Dual Sim
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#9 User is offline   crespo26 

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Posted 21 Julho 2007 - 12:51

parabens ao pdbernardo pela excelente noticia sobre o atendimento personalizado da htc visto k têm crescido muito ao ponto de comprar a Qtek em relação a ter mos uma dessas lojas ja conhecem como e portugal vamos ser os ultimos acho que ate a mongolia vai ter primeiro que nos lol mais uma vez parabens
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#10 User is offline   Francisco Viana 

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Posted 21 Julho 2007 - 01:00

View Postcrespo26, on Jul 21 2007, 01:51 AM, said:

parabens ao pdbernardo pela excelente noticia sobre o atendimento personalizado da htc visto k têm crescido muito ao ponto de comprar a Qtek em relação a ter mos uma dessas lojas ja conhecem como e portugal vamos ser os ultimos acho que ate a mongolia vai ter primeiro que nos lol mais uma vez parabens



Nunca se sabe, Portugal tem já um mercado de windows mobile muito desenvolvido, mesmo comparando com outros países da europa.
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#11 User is offline   Trigun 

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Posted 27 Julho 2007 - 09:28

View PostFrancisco Viana, on Jul 21 2007, 02:00 AM, said:

Nunca se sabe, Portugal tem já um mercado de windows mobile muito desenvolvido, mesmo comparando com outros países da europa.


...bem que me fazia falta um Centro cá... ando a queimar os poucos neurónios que tenho com o HTC X7500 (inexperiência, ausência de manuel em PT (já reclamada e a aguardar) e a 1ª experiência no segmento PPC), a única coisa que funciona mesmo é o telefone... e o blue... GPS diz "nenhum receptor gps" wi-fi encontro a minha rede caseira mas não consigo navegar com o ie ou o opera, nem wap com gprs enfim, tou a aguardar o manuel em PT da Novabase.

Já agora se alguem souber responder (eu sei que sim :P ) Posso instalar os programas (aplicações secundarias) na microdrive para poupar a memoria interna ou não é aconselhavel?

Tks
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#12 User is offline   Francisco Viana 

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Posted 27 Julho 2007 - 11:39

View PostTrigun, on Jul 27 2007, 10:28 AM, said:

...bem que me fazia falta um Centro cá... ando a queimar os poucos neurónios que tenho com o HTC X7500 (inexperiência, ausência de manuel em PT (já reclamada e a aguardar) e a 1ª experiência no segmento PPC), a única coisa que funciona mesmo é o telefone... e o blue... GPS diz "nenhum receptor gps" wi-fi encontro a minha rede caseira mas não consigo navegar com o ie ou o opera, nem wap com gprs enfim, tou a aguardar o manuel em PT da Novabase.

Já agora se alguem souber responder (eu sei que sim :P ) Posso instalar os programas (aplicações secundarias) na microdrive para poupar a memoria interna ou não é aconselhavel?

Tks



Viva

Antes de mais em nome do fórum dou-te as boas vindas e recomendo que apresentes essas dificuldades aqui no fórum e em mais detalhe que tenho a certeza que em breve teras tudo a funcionar (garanto)

neste sub forum sobre HTC http://www.pocketpt....hp?showforum=37 poderas desenvolver estes temas e assim poderes retirar partido desta maquina fantástica que é o X7500.

Em relação á microdrive posso avançar que sim é perfeitamente possível instalar programas nesta sem qualquer prejuízos a nivel de rapidez de acesso ao mesmo.

Grande Abraço
Francisco Viana

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